IT-Consultant / Digital Workplace Administrator (m/w/d)

Standort: 

Duisburg, DE Homeoffice, DE Wiesbaden, DE Köln, DE An einem unserer Standorte, DE

Einstiegdatum:  Nach persönlicher Verfügbarkeit
Reisetätigkeit:  0-20%
Beschäftigungsgrad:  Vollzeit

 

Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 750 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen Mittelstand und Großkunden mit internationaler Ausprägung.

Deine Aufgaben:

  • Du bist für den reibungslosen Betrieb der digitalen Workplaces bei unseren Kunden verantwortlich und unterstützt dabei mit deiner Expertise sowohl im Support- als auch Projektgeschäft.

  • Demzufolge bist du für Administration und Betrieb der MEM/Intune Plattform für Windows Client Umgebungen verantwortlich.

  • Zudem stehst du unseren Kunden bei komplexen Problemstellungen als Ansprechpartner im 2nd Level Support für den Client- und Anwendungsbereich zur Verfügung.

  • Mit deiner Expertise beteiligst du dich aktiv am Knowledge-Management (Erstellung von FAQs, Servicedokumentationen, Pflege der Knowledge Database etc.)

  • Darüber hinaus unterstützt du bei dem Rollout von Anwendungen, Release Management, Patch Management, Incident Management und Problem Management.

 

Deine Qualifikationen:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbares und überzeugst mit deiner Berufserfahrung im Digital Workplace IT-Support.

  • Du hast bereits vielfältige Erfahrungen mit dem Windows Client Betrieb & MEM/Intune Betrieb gesammelt.

  • Du hast bestenfalls erste Kenntnisse in der Softwarepaketierung.

  • Deine Affinität für neue Technologien, deine Lernbereitschaft sowie dein sicheres Auftreten gegenüber Kunden runden dein Profil ab.

  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch.

Was wir bieten:

  • 30 Tage Urlaub, interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen, attraktive Firmenwagen- und Dienstfahrradregelungen, betrieblich finanzierte Unfallversicherung, moderne Büroräume an zentralen Standorten mit High-Tech Equipment, Sportprogramme, Corporate Benefits Portal, kostenloses Obst und Getränke.

  • Viel Raum für kreative Ideen und Innovationen in einem wachstumsstarken Umfeld. Bei uns kannst Du dich einbringen und etwas bewegen.

  • Flache Hierarchien und einen langfristigen, stabilen Arbeitsplatz mit ansprechenden Entwicklungsmöglichkeiten