IT-Consultant / Digital Workplace Administrator (m/w/d)

Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen Mittelstand und Großkunden mit internationaler Ausprägung. 

Deine Aufgaben:

• Du bist für den reibungslosen Betrieb der digitalen Workplaces bei unseren Kunden verantwortlich und unterstützt dabei mit deiner Expertise sowohl im Support- als auch Projektgeschäft.

• Demzufolge bist du für Administration und Betrieb der MEM/Intune Plattform für Windows Client Umgebungen verantwortlich.

• Zudem stehst du unseren Kunden bei komplexen Problemstellungen als Ansprechpartner im 2nd Level Support für den Client- und Anwendungsbereich zur Verfügung.

• Mit deiner Expertise beteiligst du dich aktiv am Knowledge-Management (Erstellung von FAQs, Servicedokumentationen, Pflege der Knowledge Database etc.)

• Darüber hinaus unterstützt du bei dem Rollout von Anwendungen, Release Management, Patch Management, Incident Management und Problem Management.

Deine Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbares und überzeugst mit deiner Berufserfahrung im Digital Workplace IT-Support.

• Du hast bereits vielfältige Erfahrungen mit dem Windows Client Betrieb & MEM/Intune Betrieb gesammelt.

• Du hast bestenfalls erste Kenntnisse in der Softwarepaketierung.

• Deine Affinität für neue Technologien, deine Lernbereitschaft sowie dein sicheres Auftreten gegenüber Kunden runden dein Profil ab.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch.

Was wir bieten:

• 30 Tage Urlaub, interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen, MyN – Nagarro Mitarbeiteraktienprogramm, attraktive Firmenwagen- und Dienstfahrradregelungen, betrieblich finanzierte Unfallversicherung, moderne Büroräume an zentralen Standorten mit High-Tech Equipment, Sportprogramme, Corporate Benefits Portal, kostenloses Obst und Getränke.
• Viel Raum für kreative Ideen und Innovationen in einem wachstumsstarken Umfeld. Bei uns kannst Du dich einbringen und etwas bewegen.
• Flache Hierarchien und einen langfristigen, stabilen Arbeitsplatz mit ansprechenden Entwicklungsmöglichkeiten.